eコトぽいんとサービスご利用規約

第1条　目的

eコトぽいんとサービス利用規約(以下、「本規約」といいます。)は、伊藤忠エネクスホームライフ株式会社(以下、「当社」といいます。)が、eコトぽいんとサービス(以下「本サービス」といいます。)を提供するにあたり、その諸条件を定めるものです。
本サービスの対象者(第2条で定義します。)は、本規約に同意の上、本サービスを利用するものとします。

第2条　本サービスの対象者

本サービスの対象者は、当社が運営するweb請求照会システム「MYENEX」(2025年4月リリース)の会員になった上で、本規約の内容を承諾し、当社指定の方法により本サービス入会のお申し込み手続きを行った方とします。

※なお旧来の「マイエネクス」会員のままで、MYENEXの会員になっていない方および法人は、対象外となります。

第3条　ポイントの付与

  1. 1. 当社は、本サービスの対象者に対して、当社とのエネルギー契約(液化石油ガス又は電気供給の契約等)や、商品・サービスの購入・利用、MYENEXサイト内での諸サービスの利用などに応じて、eコトぽいんと(以下、「ポイント」といいます。)を付与いたします。
  2. 2. ポイント付与の対象となるサービス内容や、契約や利用・購入などの諸条件、また、ポイントの付与数やその他ポイント付与の諸条件は、当社が決定し、お知らせします。
    本サービスの対象者はそれに従うものとします。なお、当社は、ポイント付与の諸条件を変更することがありますが、当該付与条件を変更する場合には、付与条件変更の効力発生⽇の⼀定期間前に、郵送、電子メール、本サービスwebページ上での通知のいずれかの方法によって当該変更の内容および効力発生日を本サービスの対象者にお知らせするものとします。
    当該変更内容については、本サービスwebページ上にてお知らせいたします。
  3. 3. ポイントはポイント付与の対象となる取引等が行われてから、原則2か月以内に付与されます。

第4条　ポイントの利用

  1. 1. 本サービスの対象者は、付与されたポイントを、さまざまな特典と交換することができます。
  2. 2. 特典の内容、交換方法その他の利用条件については、当社所定の方法によりお知らせします。
    なお、当社は、当該利用条件について、事前の通知なく変更することができ、当該変更内容については、本サービスwebページ上にてお知らせいたします。

第5条　ポイントの有効期限

ポイントの有効期限は、ポイントが付与された日が属する当社の会計年度末から起算して3年間とします。 なお、当社の会計年度は毎年4月1日から翌年3月31日までとします。

第6条　ポイント残高等の確認

本サービスの対象者のポイント残高等の情報は、MYENEXサイト上のマイページで確認できます。

第7条　第三者によるポイントの使用

万一、MYENEX会員IDおよびパスワードが第三者により利用され、ポイントが使用された場合でも、それらが本サービスの対象者が自ら登録したものと一致することが確認されたときは、当該IDを持つ会員自身によるポイントの使用とみなし、使用されたポイントはお返しいたしません。

第8条　ポイントの譲渡等の禁止

本サービスの対象者は、自己が保有するポイントを第三者に対する使用させ、譲渡し、権利継承することや、本サービスの対象者間でのポイントの共有はできません。
また、相続による継承もできません。

第9条　本サービスの提供の停止

本サービスの対象者が次の各号のいずれかに該当する場合、当社は予告なく本サービスの全部または一部の提供を停止する場合があります。

  1. 1. 本規約その他当社が定める規約に違反した場合
  2. 2. 不正行為があったとき、または当社が本サービスの対象者として不適当と判断した場合
  3. 3. MYENEXの会員でなくなった場合
  4. 4. その他、当社がサービスの提供を停止すべきと判断した場合
  5. ※なお、当社の独自の判断にて、本サービスの利用が本サービスの対象者本人によるものと判断できない場合、本サービスの提供を停止させていただく場合がございます。

第10条　ポイントの取消・失効・修正

  1. 1. 下記の各号に該当した場合、第3条に基づき付与予定であったポイントを付与しない、あるいは一度付与したポイントを取り消す場合があります。
    1. （１）当社とのエネルギー契約や商品・サービスの購入等に関する料金の遅延その他債務不履行があった場合
    2. （２）ポイント付与対象商品・サービスの購入・利用がキャンセルされた場合
    3. （３）ポイント付与時の意図しない操作や通信機器の不具合などにより、本来付与されるべきポイントを超過してポイントが付与された場合
  2. 2. 下記各号のいずれかに該当した場合、当該事由に該当した時点で、当該時点のポイントの残高の全てが失効し、ポイントのご利用ができなくなります。
    1. （１）本規約その他当社が定める規約に違反した場合
    2. （２）不正行為があったとき
    3. （３）本規約第1２条に基づき本サービスが終了した場合
    4. （４）MYENEXの会員でなくなった場合
    5. （５）その他、当社がポイントを失効させることが適切と判断した場合
  3. 3. 当社がポイント数を修正すべき特段の事情が存在すると判断した場合、本サービスの対象者のポイント数を修正することがあります。
    当該修正により、ポイント数が減少した場合には、減少分のポイントの利用ができなくなります。

第11条　本規約の変更

本規約は、適宜追加、変更、廃⽌等の改定を⾏います。 この場合、当社は、改定の効力発生⽇の⼀定期間前に、郵送、電子メール、本サービスwebページ上での通知のいずれかの方法によって当該改定の内容および効力発生日を本サービスの対象者に通知するものとします。 本サービスの対象者は、通知された改定内容に同意しない場合は、すみやかに当社指定の方法による本サービスの退会⼿続を講じなければならないものとします。 本サービスの対象者が当該効力発生⽇後に本サービスの利⽤などの⾏為を⾏った場合、当社は本サービスの対象者が当該改定の内容を承諾したものとみなすことができるものとします。 なお、本条により、本規約の変更を⾏った場合および本サービスの対象者が退会⼿続きを⾏った場合に、本サービスの対象者および第三者に損害が⽣じた場合であっても、当社は⼀切の責任を負わないものとします。

第12条　本サービスの変更・終了

当社は、本サービスの内容または本サービス提供の条件の変更を行うことがありますが、当該変更を行う場合には、変更の効力発生⽇の⼀定期間前に、郵送、電子メール、本サービスwebページ上での通知のいずれかの方法によって当該変更の内容および効力発生日を本サービスの対象者にお知らせするものとします。 当該変更内容については、本サービスwebページ上にてお知らせいたします。 また、当社の都合により本サービスを終了または停止することがありますが、その場合には、本サービス終了または停止の効力発生⽇の⼀定期間前に、郵送、電子メール、本サービスwebページ上での通知のいずれかの方法によって当該終了または停止の内容および効力発生日を本サービスの対象者にお知らせするものとします。 本サービスの対象者はこれらをあらかじめ承諾するものとします。 また、本サービスが終了した場合、対象者の保有するポイントやその他サービスに関わる一切の権利は、喪失いたします。 本サービスの変更・終了に伴い発生した対象者の損害について、当社は一切責任を負わないものとします。

第13条　本規約の有効性

  1. 1. 本規約の規定の一部が法令に基づいて無効と判断された場合であっても、当該規定の無効部分以外の部分は有効とします。
  2. 2. 本規約の規定の一部または全部が特定のサービス利用者との関係で無効とされ、または取り消された場合であっても、本規約はその他のサービス利用者との関係では有効とします。

第14条　変更・退会の届出

  1. 1. 本サービスの対象者は、本サービスにご登録頂いた内容(以下「登録情報」といいます。)に変更があった場合、当社指定の方法により、お申し出頂くものとします。
  2. 2. 本サービスの対象者は、本サービスからの退会を希望される場合、当社指定の方法により手続きを行うものとし、当社が会員退会手続き完了メールを送信した時点で退会となります。

第15条　その他

本サービスに関して本規約に定めのない事項(知的財産権や個人情報に関する事項を含むがこれに限らない)は、MYENEX利用規約によるものとします。

以上

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